改革强警,建邺公安政务服务再升级

1年前 (2020-11-25)阅读203
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南京夜网讯(记者 周贤 见习记者 孙易慧)近年来,建邺区始终站在推进高质量发展的高度,刀刃向内、自我革命,深入推动“放管服”改革,努力打造审批事项最少、办事效率最快、服务水平最优的营商环境,为高质量发展提供了新动能、注入了新活力。建邺区公安分局在探索中坚持推进“放管服”改革工作,打破企业群众办事创业的体制机制障碍,从简政放权、放管结合、优化服务三个维度做好“衔接”和“串联”,让便民利企的各项举措逐步落实。

简政放权事项集中,“进一扇门”办“一件事”

据悉,建邺区公安分局早在今年3月就启动了行政审批服务大队组建工作。因公安警种、条线较多,群众办事繁琐复杂,存在“东奔西跑”现象。为此行政审批大队全面梳理了涉及治安、禁毒、户政、车架管、出入境等5个部门233个行政许可和审批事项,实现了职能归集。建邺区公安分局相关负责人表示,“能归并的归并,能移交的移交,‘应进必进’的37个事项已全部进驻大厅,‘应上尽上’的87个事项全部维护上网,实现了‘一个部门管审批’。”通过受理、审批、发证的“一站式”服务,企业群众“进一扇门”就能快速办成“一件事”。“甚至以后群众能在‘一个窗口办所有事’,更多的综窗建设也在持续进行中。”公安分局工作人员说。

在进入区政务服务中心综合楼A厅前,记者注意到连廊边放置着一排智能感满满的24小时自助服务机,涵盖了户政、出入境、治安、禁毒、车架管等多个部门的业务。据工作人员介绍,“为让群众能够体验到便捷智能的政务服务,24小时自助服务区让群众突破时间限制,灵活办理。市民上下班路上,就可顺便把事情办了。”同时,通过构建“1+9+N”的政务服务体系,以区行政审批局公安办事大厅为中心点,以9个派出所的综合窗口为辐射点,并在多个商贸圈及人员密集场所设立24小时自助服务区,构建了群众最满意、运行最顺畅、办事最便捷的公安政务服务网络。

审批监管无缝衔接,协调联动“闭环式”管理

如果说“审管”分离是厘清权力边界,实现事项集中的第一步,那么实现“审管”联动就是串联事中事后监管的重要一环。建邺公安行政审批大队持续提升“全流程”联动服务,在改革创新中,为公共安全保驾护航。

据工作人员介绍,群众办理旅馆业特种行业许可证,通过网上或窗口提交材料进行申请,部门内部通过“审管桥梁”将《勘验核查通知书》发送给治安大队,进行现场核查,核查后将结果反馈到公安办事大厅,由审批大厅作出审批决定。审批办结后,办理人员及时将审批事项信息推送到“审批流转警云通群”,使监管部门能够实时掌握审批结果,列入监管范围。在日常监管中发现违法违规定的,及时跟进执法,对整改不力或拒不整改的出具反馈意见表,通知行政审批中心办理相关吊销、注销手续。公安分局行政审批大队通过编写证件核发部门流转图,将“审管”工作标准化,建立了线上流转、实时反馈、协调联动的审批监管新模式,让公安政务服务实现了全流程“闭环”管理。

主动靠前贴心服务,推出“阳光政务三日”新模式

如何让惠民政策精准送达?怎样让便民举措真正落实?建邺公安分局聚焦企业和群众的热点需求,探索出便民暖心“开放日”、对企服务“指导日”、重点区域“走访日”的“阳光政务三日”新模式。

近日,建邺公安分局民警了解到辖区92岁的居民孟老太因行动不便,无法到办事大厅现场办理居民二代身份证,老人就医、办理保险等遇到很大的阻碍。在便民暖心“开放日”,警务人员主动对接,上门服务,为其开辟了“绿色通道”,社区民警送证入户。据工作人员介绍,目前建邺警方已上门为群众办理了多张二代身份证和户口本。

在对企服务“指导日”,业务大队对涉及易制毒、易制爆及危化品等业务的企业开展现场指导。通过宣传解读惠企政策,提供现场服务,主动做好“企业、人才管家”。此外,分局还通过开展重点区域“走访日”,对辖区CBD、江东商贸区、科技岛等企业重点分布区域,积极提供人才落户、居住证办理等服务,通过集体收取申请材料,集中办理,让企业切实享受到公安政务改革的红利。

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