“忧”居变“优”居,申家巷物业长效管理惠及民生

11个月前 (11-25 12:10)阅读162
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南京夜网讯(记者 宗蒋)申家巷48-52号小区位于南京市秦淮区,始建于1997年,有两幢小高层楼宇和一幢多层,共计约226户居民,总建筑面积约1.59万平方米。

整治出新

改善小区硬件环境

2018年根据区政府统一部署,申家巷48-52号小区被列入2018年秦淮区老旧小区整治清单,由越城集团下属白下房产经营公司具体负责承建。

2018年6月6日越城集团正式进场施工,并于同年12月18日竣工验收,历时约半年时间。

此次出新使得小区内各项基础设施得到完善,解决了存在多年的屋面漏雨、管网老化、道路不平、路灯不亮、绿化及单元门缺失等各类隐患问题,小区老旧面貌得到较大改观。

整改前

整改后

多措并举

落实物业长效管理

2019年1月,越城集团下属白下物业正式进驻申家巷48-52号小区开始提供物业服务工作。经过与社区和小区管委会多次协商,最终决定按照每月0.5元/平方米的价格收取物业费。

同年8月,越城集团成立临时物管中心统筹管理集团物业板块工作,对小区物业管理提出更高要求,充分发挥国企职责担当,“低”价格却不“低”质量,在做好基础服务工作的同时,采取一系列有效措施确保巩固出新成果,落实老旧小区长效管理。中心清理了院落楼道杂物,清拖废旧自行车,针对占道摆放杂物业主,上门沟通及时清理。

(定期进行环境整治)

同时,临时物管中心针对“飞线充电”问题,联合社区挨家走访、入户宣传,业主主动收回私拉电线,目前小区内已基本消除“飞线充电”现象。

整改前

整改后

物业还在小区主大门增设了车牌识别系统和人脸识别系统,安装监控系统覆盖死角区域,试行电子化收费,同时新建智能化充电桩等惠民设施,让老旧小区业主体验到先进、便捷的物业管理服务,使居民生活幸福感再升级。

(推广智慧化管理模式)

为有效降低小区消防安全隐患,物管中心自筹资金购买消防设备,为小区增设灭火器、固化水带以及微型消防站,联合社区开展消防演习,做到防患于未然。

(推筑牢安全生产防线)

服务提升

物业费收缴率大幅提高

针对老旧小区物业费收费难的问题,物管中心积极转变工作思路,在出新完善小区硬件设施的基础上,提升物业服务品质,优化业主居住体验。针对不缴费业主,上门张贴催缴通知函,并与业主耐心沟通,倾听业主诉求,在能力范围内尽可能安排解决,以此来理顺关系,调动业主缴费积极性。

目前小区物业费收缴率已从2019年的22.7%大幅提升到85%,实现了老旧小区建管合一模式下的物业管理良性运行。

为进一步巩固出新后的申家巷48-52号小区物业长效管理机制,越城集团将在管辖区域全力实行老旧小区全封闭式管理模式,接下来计划向创市、区优秀示范小区的标准学习并努力争取,为居民提供更好的居住条件,进一步提高居民生活水平。

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